AVIS A MANIFESTATION D’INTERET
N°2026-006/AMI/ARCEP/SE/PRM

1. PUBLICITE
La présente sollicitation de manifestation d’intérêt fait suite au Plan de Passation des Marchés qui a été adopté par le Conseil de Régulation en sa séance du mois de décembre 2025.

2. FINANCEMENT
Le financement des prestations est assuré par le budget de l’Autorité de Régulation des communications électroniques et des Postes exercice 2026.

3. DESCRIPTION DES PRESTATIONS
Cette mission constitue la première phase du grand projet d'observatoire intégré de l'ARCEP. La solution conçue devra servir de modèle de référence et de socle technique réplicable pour les projets ultérieurs d'observatoires couvrant les autres domaines de régulation de l'ARCEP (qualité de service, évolution des secteurs régulés, noms de domaine, certifications électroniques, etc.). À ce titre, le prestataire veillera à concevoir une architecture modulaire, évolutive et standardisée, permettant l'extension progressive de la plateforme aux autres secteurs métiers de l'Autorité sans refonte majeure du système, en se basant sur le framework conçu et mise en œuvre.

L’objectif général de la mission est de concevoir et mettre en place une base de données ainsi que des solutions pour la collecte en ligne, le stockage, le traitement, l’analyse et la diffusion des données du secteur des postes. La solution est conçue selon une architecture modulaire et évolutive, constituant un cadre de référence technique pour l'extension future de l'observatoire aux autres domaines de régulation de l'ARCEP.

De façon spécifique, l’implémentation de la solution devra permettre de :
- analyser les formulaires actuels de collecte auprès des acteurs afin d’y apporter des améliorations pertinentes ;
- construire la base de données du secteur des postes ;
- collecter les données nécessaires auprès des acteurs pertinents identifiés ;
- traiter diligemment et avec efficience les requêtes d’informations ;
- éliminer les risques d’erreur de compilation et de traitement ou de perte des données ;
- effectuer des analyses pertinentes et enrichies des informations issues de la Base de Données ;
- produire et présenter de façon aisée les rapports d’analyse ;
- améliorer l’archivage et la sécurisation des données collectées dans le secteur ;
- s’interconnecter avec les logiciels existants.

Les résultats attendus de la mission sont présentés comme suit :
- une base de données normalisée, optimisée et sécurisée des postes est mise en exploitation ;
- une interface Web ergonomique, responsive et sécurisée pour la collecte des données est mise à la disposition des différents acteurs pertinents (opérateurs postaux, ARCEP, …) ;
- une solution de traitement et d’analyse est fournie à l’ARCEP ;
- Les données des communications électroniques et des postes de 2014 à 2026 sont collectées, traitées, analysées et publiées via la solution mise en exploitation ;
- Les données des postes de l’année en cours sont collectées avec l’assistance du prestataire auprès des acteurs pertinents (Opérateurs Postaux) ;
- L’équipe technique de l’ARCEP est formée à l’exploitation et à l’administration de la plateforme ;
- les départements métiers de l’ARCEP en charge du traitement et de l’analyse des données sont formés ;
- les points focaux des opérateurs et prestataires sont formés, notamment sur la saisie et la validation des données ;
- les processus ainsi que les solutions de collecte, de traitement, d’analyse et de diffusion des données sont maitrisés par l’ensemble des acteurs ;
- les rapports sont produits.

Le cabinet mettra en œuvre toutes les diligences nécessaires pour la réalisation satisfaisante des objectifs définis ci-dessus pour cette mission.
La réalisation de la mission ne doit pas excéder cent-soixante (160) jours calendaires.

4. COMPOSITION DU DOSSIER DE CANDIDATURE
Les candidats intéressés sont invités à manifester leur intérêt pour la prestation des services décrits ci-dessus en fournissant les informations ci-dessus indiquant qu’ils sont qualifiés pour exécuter les services.

Le dossier à manifestation d’intérêt se compose comme suit :
- une lettre de manifestation d’intérêt ;
- la note de présentation du cabinet de consultants faisant ressortir les éléments ci-après : le nom du cabinet du consultants, le nom du directeur/du gérant, l’adresse complète (domiciliation, boîte postale, téléphone incluant le code du pays et de la ville, et e-mail), ses domaines de compétences ainsi que son statut juridique (joindre une copie légalisée du registre de commerce et du crédit mobilier) ;
- toutes informations jugées pertinentes en rapport avec la mission ;
- des références concernant l’exécution de contrats analogues, expérience dans des conditions semblables exécutées par le cabinet, joindre la liste des contrats exécutés, présentés sous le modèle suivant :

5. CRITERES D’EVALUATION
Le présent avis à manifestation d’intérêt est soumis aux dispositions du décret N° 2024-1748/PRES/PM/MEF du 31 décembre 2024 portant procédures de passation, d’exécution et de règlement des marchés publics. Les candidats seront évalués sur la base des critères ci-après :
- le domaine des activités du candidat, (en rapport avec l’objet de l’Avis à manifestation d’intérêt) ;
- le nombre d’années d’expérience en cas d’exæquo ;
- les références du candidat concernant l’exécution de marchés analogues (missions de conception et de réalisation de base de données et applications web à l’exclusion des sites web) sur les trois (03) dernières années (joindre les copies des pages de garde (portant l’objet du marché) et de signature des marchés, les attestations de bonne exécution ou les rapports de validation).

Les candidats peuvent s’associer pour renforcer leurs compétences respectives.

Une liste de six (06) candidats au maximum présentant au mieux les aptitudes requises pour exécuter les prestations sera établie par l’ARCEP ; ces candidats présélectionnés seront ensuite invités à présenter leurs propositions techniques et financières et un candidat sera sélectionné selon la méthode qualité-coût.

6. INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES
Les candidats intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires au sujet des documents de référence à l’adresse ci-dessous Secrétariat exécutif (Personne Responsable des Marchés) de l’ARCEP, Tél : +226 25 37 53 60 et aux heures suivantes : 7h30mn-12h30mn et de 13h à 16h du lundi au jeudi et de 7h30mn-12h30mn et de 13h30mn-16h30mn le vendredi.

7. DEPOT DES DOSSIERS
Les manifestations d’intérêt doivent être déposées en un (01) original et trois (03) copies au Secrétariat exécutif de l’ARCEP, Tél : +226 25 37 53 60 au plus tard le 07/05/2026 à 9 heures 00 minutes GMT. avec la mention « MANIFESTATION D’INTERET POUR LE RECRUTEMENT D'UN CABINET POUR LA CONCEPTION ET LA REALISATION D’UNE PLATEFORME DEDIEE A LA COLLECTE ET A LA PUBLICATION DES DONNEES DE L’OBSERVATOIRE AU PROFIT DE L’ARCEP ».
Les plis seront ouverts le même jour à 09 h 00 mn en présence des représentants des consultants qui souhaitent y assister. Les soumissions par courrier électronique ne sont pas recevables.

Wendlassida Patrice COMPAORE